Fernabsatzvertrag

Letzte Aktualisierung: 11. August 2026

1. Vertragsparteien

1.1. Angaben zum Verkäufer:

Firmenname: Best Food SARL (Sleep Soft)
Anschrift: Chemin du Bosquet 1, 1030 Bussigny, Schweiz
E-Mail: destek@sleepsoft.net
Website: sleepsoft.net

1.2. Angaben zum Käufer: Die natürliche oder juristische Person, die über die Website sleepsoft.net eine Bestellung aufgibt und deren Rechnungs- und Lieferdaten im Bestellformular aufgeführt sind. (Nachfolgend "Käufer" genannt.)

2. Gegenstand des Vertrags

Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des Produkts, das der Käufer auf elektronischem Weg über die dem Verkäufer gehörende Website sleepsoft.net bestellt hat.

3. Produkt, Preis und Zahlungsbedingungen

Art, Menge, Verkaufspreis und wesentliche Eigenschaften des vertragsgegenständlichen Produkts entsprechen den Angaben auf der Bestellbestätigungsseite und auf der Rechnung.
Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, den Bestellbetrag über die Option "Nachnahme" oder über die anderen auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden zu begleichen.
Bei Sendungen, die Sleep Soft in die gesamte Türkei durchführt, ist der Versand kostenlos; es werden keine zusätzlichen Transportkosten berechnet.

4. Lieferbedingungen

Das vertragsgegenständliche Produkt wird über das Versandunternehmen an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-4 Werktagen an den Käufer oder an die Person/Einrichtung unter der angegebenen Anschrift geliefert. Diese Frist kann je nach den operativen Abläufen des Versandunternehmens und der Lieferregion variieren.

5. Widerrufsrecht und Ausnahmefälle (Wichtig)

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
HYGIENE-AUSNAHME: Nach türkischem Verbraucherrecht ist das Sleep Soft Mundstück ein persönliches Hygieneprodukt, das unmittelbar im Mund verwendet und dort geformt wird. Aus Gründen der Gesundheit und Hygiene fallen Produkte, deren Schutzverpackung geöffnet wurde, die in heißem Wasser ausprobiert, geformt oder benutzt wurden, keinesfalls unter das Widerrufsrecht; ihre Rücksendung wird nicht akzeptiert.
Für ausführlichere Informationen zu den Rückgabeprozessen gilt die Seite "Rückgabe, Stornierung und Widerrufsrecht" auf unserer Website.

6. Beilegung von Streitigkeiten

Bei Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrags ergeben können, wird vorrangig eine gutgläubige Einigung zwischen den Parteien angestrebt. In Fällen, die nicht gelöst werden können, sind die Verbraucherschlichtungsstellen und die Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers oder am Ort des Produkterwerbs zuständig.

7. Inkrafttreten

Wenn der Käufer die Zahlung für die über die Website aufgegebene Bestellung leistet oder im Zahlungsschritt das entsprechende Kästchen ankreuzt, gilt er als auf elektronischem Wege erklärend, dass er alle Bedingungen dieses Vertrags gelesen, verstanden und akzeptiert hat.